Політика конфіденційності
DIGITAL OBIRAY поважає конфіденційність своїх користувачів та відповідально ставиться до захисту персональних даних.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть збиратися під час користування сайтом DIGITAL OBIRAY, з якою метою вони використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач щодо своїх персональних даних.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1. Які дані ми можемо збирати
Під час оформлення замовлення або користування сайтом ми можемо отримувати такі дані:
- ім’я та прізвище;
- адресу електронної пошти;
- номер телефону;
- інформацію про замовлення та придбані цифрові продукти;
- технічну інформацію про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою та браузера, файли Cookie та дані про взаємодію із сайтом.
Ми просимо лише ту інформацію, яка необхідна для оформлення замовлення, оплати, надання доступу до придбаних цифрових матеріалів та належної роботи сайту.
2. Для чого використовуються персональні дані
Отримані дані можуть використовуватися для:
- оформлення та обробки замовлення;
- проведення та підтвердження оплати;
- надсилання придбаного гайду або посилання для його завантаження на вказану електронну адресу;
- ідентифікації замовлення у разі звернення до служби підтримки;
- вирішення технічних питань, пов’язаних з оплатою, отриманням або завантаженням цифрового продукту;
- надсилання сервісних повідомлень щодо замовлення;
- забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайським операціям;
- аналізу роботи сайту та покращення його функціональності;
- виконання вимог чинного законодавства України.
Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються лише за наявності відповідної правової підстави або згоди користувача, якщо така згода необхідна. Від отримання таких повідомлень можна відмовитися.
3. Оплата та платіжні дані
Оплата цифрових продуктів здійснюється через підключені до сайту платіжні сервіси.
Для проведення платежу окремі дані можуть передаватися відповідному платіжному провайдеру в обсязі, необхідному для здійснення та підтвердження операції.
DIGITAL OBIRAY не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів, якщо їх обробка здійснюється безпосередньо платіжним провайдером.
Обробка платіжної інформації також регулюється умовами та політикою конфіденційності відповідного платіжного сервісу.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів стороннім особам для їхнього незалежного використання.
Окремі дані можуть передаватися сервісам та партнерам, без яких неможливо забезпечити роботу сайту та виконання замовлення, зокрема:
- платформі, на якій працює інтернет-магазин;
- платіжним сервісам;
- сервісам електронної пошти та автоматичного надсилання цифрових продуктів;
- хостинговим, аналітичним та технічним сервісам;
- іншим постачальникам послуг, залученим до забезпечення роботи сайту.
Таким сторонам передається лише інформація в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій.
Персональні дані також можуть бути надані державним органам або іншим уповноваженим особам у випадках, прямо передбачених законодавством України.
5. Цифрові продукти та доставка замовлення
DIGITAL OBIRAY здійснює продаж цифрових продуктів, зокрема електронних гайдів та інших інформаційних матеріалів.
Після успішної оплати доступ до придбаного продукту може надаватися автоматично на сторінці підтвердження замовлення та/або шляхом надсилання посилання чи файлу на електронну адресу, зазначену покупцем під час оформлення замовлення.
Тому користувач несе відповідальність за правильність зазначеної електронної адреси та інших контактних даних.
6. Файли Cookie
Сайт може використовувати файли Cookie та подібні технології.
Cookie допомагають забезпечувати коректну роботу сайту, запам’ятовувати налаштування користувача, аналізувати відвідуваність та покращувати взаємодію із сайтом.
Залежно від використовуваних на сайті сервісів Cookie можуть також встановлюватися сторонніми постачальниками аналітичних, платіжних та інших технологічних послуг.
Користувач може обмежити або вимкнути використання Cookie через налаштування свого браузера. Водночас вимкнення окремих Cookie може вплинути на роботу певних функцій сайту.
7. Аналітика
Для аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту можуть використовуватися аналітичні сервіси, зокрема Google Analytics або інші аналогічні інструменти.
Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом відповідно до власних політик конфіденційності.
З політикою конфіденційності Google можна ознайомитися на сторінці:
Політика конфіденційності Google
8. Захист персональних даних
Ми застосовуємо належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, неправомірного доступу, зміни, розголошення або знищення.
Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
9. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, обробки замовлень, вирішення можливих звернень та виконання юридичних, бухгалтерських і податкових обов’язків.
Після завершення необхідного строку дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
10. Права користувача
У випадках та в порядку, передбачених законодавством України, користувач має право:
- отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
- звернутися щодо уточнення або виправлення некоректних даних;
- звернутися щодо видалення персональних даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;
- відкликати надану згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі такої згоди;
- відмовитися від маркетингових повідомлень;
- користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до DIGITAL OBIRAY за контактними даними, зазначеними на сайті.
11. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси.
DIGITAL OBIRAY не контролює політики конфіденційності таких ресурсів. Перед передаванням персональних даних сторонньому сервісу рекомендуємо ознайомитися з його правилами та політикою конфіденційності.
12. Зміни до Політики конфіденційності
DIGITAL OBIRAY може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або сервісів, які використовуються для обробки замовлень.
Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
13. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, використання або захисту ваших персональних даних, зверніться до нас за контактними даними, зазначеними на сайті DIGITAL OBIRAY.
DIGITAL OBIRAY цінує вашу довіру та використовує персональні дані лише в обсязі, необхідному для належного надання послуг і роботи сайту.
Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо продуктів, замовлення, оплати або отримання матеріалів — зв’яжіться з нами.
📧 obiray-shop@outlook.com
📞 +380974731899
Telegram: @obiray_manager
ФОП Іценко О.А.
ІПН 3697703756